Como limpar a memória do celular antes de vender?

Se você quer saber como limpar a memória do celular antes de vender, chegou ao lugar certo. Para começar, você precisa seguir três passos simples: fazer um backup dos seus dados, remover todas as contas conectadas e finalizar com a formatação completa do aparelho.

Assim, você garante que suas informações pessoais ficarão seguras e que o celular estará pronto para a próxima pessoa usar sem problemas. Quer entender melhor cada etapa do processo? Continue a leitura!

• Backup: o primeiro passo
• Como remover contas do celular?
• Como verificar se a formatação deu certo?
• A Trocafone te ajuda a preparar seu celular para venda

A Trocafone te ajuda a preparar seu celular para venda!

Backup: o primeiro passo

Antes de tudo, é preciso fazer o backup do seu celular. Para quem usa Android, o Google Drive e o Samsung Cloud são ótimas opções. Mas se você utiliza iPhone, pode optar pelo iCloud ou iTunes/Finder no computador. 

Anota aí o que não pode faltar no seu backup:

• fotos e vídeos;
• contatos da agenda;
• mensagens de texto e conversas de apps;
• documentos pessoais;
• dados de aplicativos, como o WhatsApp.

Como fazer backup em aparelhos Android?

Se você usa Android e já tem uma Conta Google vinculada, é provável que o backup automático esteja ativado. Isso significa que seus contatos, fotos, vídeos, mensagens e outros dados importantes já estão salvos na nuvem. 

Dessa forma, mesmo depois de limpar memória do Android, você poderá recuperar tudo com facilidade. Veja!

• No seu celular, abra Configurações > Google > Todos os serviços > Backup e restauração > Fazer backup agora;
• Confirme as opções que deseja incluir no backup;
• Toque em “Fazer backup agora” e aguarde a finalização.

Para garantir que deu tudo certo, acesse as configurações do Google Drive e confira a data e hora do último backup concluído.

Como fazer backup em iPhones?

Se você usa iPhone, tem duas formas principais de proteger suas informações antes de limpar o celular: usando o iCloud ou o computador (Mac ou PC com iTunes). 

Veja como fazer o backup no iCloud!

• Acesse Ajustes > [seu nome] > iCloud > Backup do iCloud;
• Toque em Fazer backup agora.

Para verificar se deu tudo certo, volte em Ajustes > [seu nome] > iCloud > Backup do iCloud e confira a data do último backup realizado.

No Mac (macOS Catalina ou superior):

• conecte seu iPhone ao Mac usando um cabo;
• abra o Finder e selecione seu iPhone na barra lateral;
• na aba “Geral”, escolha a opção “Faça o backup de todos os dados do iPhone neste Mac”;
• clique em “Fazer Backup Agora”.

No PC com Windows (via iTunes):

• conecte o iPhone ao computador com um cabo;
• abra o iTunes e clique no ícone do iPhone, no canto superior esquerdo;
• vá até a aba “Resumo”;
• clique em “Fazer Backup Agora”.

Para verificar se o backup foi salvo no computador, vá até o iTunes e clique em Editar > Preferências > Dispositivos. Lá você verá a lista de backups armazenados. 

No caso do WhatsApp, tanto no Android quanto no iPhone você deve seguir os seguintes passos:

• vá em Configurações > Conversas > Backup de conversas;
• toque em “Fazer backup” e aguarde a finalização.

Como remover contas do celular?

Com o backup pronto, o próximo passo é verificar se nenhuma das suas contas está vinculada ao celular. Isso é essencial para proteger sua privacidade e facilitar a vida da próxima pessoa que for usar o aparelho.

Contas de e-mail, bancos, redes sociais e até mesmo a loja de aplicativos precisam ser desconectadas. 

Se você quiser liberar ainda mais espaço antes de vender, vale conferir também como mover aplicativos para o cartão de memória.

Desconectando serviços em aparelhos Android

Agora você pode estar se perguntando “como zerar o celular para vender?”. Vamos com calma! Antes de limpar o celular, é preciso remover sua Conta Google. 

Essa é a conta principal que mantém suas informações sincronizadas e, se permanecer ativa no aparelho, pode causar problemas na hora da configuração para a nova pessoa que vai usar o dispositivo.

O caminho pode variar um pouquinho dependendo da marca do seu aparelho, mas, de modo geral, funciona assim:

• abra o app “Configurações”;
• toque em “Contas” (ou Contas e backup, dependendo do modelo);
• selecione sua Conta Google;
• toque em “Remover conta” e confirme.

Se você usa um celular Samsung, o passo a passo é um pouco diferente:

• vá em Configurações > Gerenciamento Geral > Restaurar;
• toque em Redefinir > Apagar tudo.

Para garantir que todos os dados sejam removidos de vez, é importante fazer a redefinição de fábrica do aparelho:

• no app “Configurações”, toque em “Sistema”;
• vá até “Avançado” e depois em “Opções de redefinição”;
• selecione “Apagar todos os dados (redefinição de fábrica)”;
• confirme na próxima tela tocando novamente em “Apagar todos os dados”;
• digite o PIN ou a senha do seu dispositivo para autorizar;
• toque em “Apagar todos os dados” para concluir.

Desconectando serviços em Iphone

No iPhone, as pessoas também se questionam “como redefinir celular?”. A resposta é simples: é fundamental remover a conta do iCloud, desativar o Buscar iPhone e apagar todos os dados e configurações do aparelho. 

Esse cuidado faz com que o dispositivo fique completamente desvinculado da sua conta Apple. Confira o passo a passo e não deixe nenhum detalhe passar!

Finalize a sessão do iCloud, iTunes e App Store.

• No iOS 10.3 ou mais recente: abra Ajustes, toque no seu nome no topo da tela, role até o final e selecione Finalizar Sessão. Digite a senha da sua conta Apple e toque em Desativar;
• No iOS 10.2 ou anterior: vá para Ajustes > iCloud > Finalizar Sessão. Confirme a ação, selecione Apagar [dispositivo] e insira a senha da conta Apple para seguir.

Apague o conteúdo e as configurações do iPhone.

• No menu “Ajustes”, acesse Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Apagar Conteúdo e Ajustes;
• Se o “Buscar iPhone” estiver ativado, será necessário inserir sua conta Apple e a senha para confirmar;
• Caso solicitado, digite o código de acesso do dispositivo e finalize tocando em “Apagar iPhone”.

Não se esqueça de desemparelhar seu Apple Watch, caso esteja conectado, e cancelar o plano AppleCare, se você tiver contratado. 

Se o seu aparelho usar eSIM, você pode escolher apagar ou manter o perfil. Caso apague, entre em contato com sua operadora para reativar o serviço. 

Por fim, acesse sua conta Apple e remova o iPhone da lista de dispositivos confiáveis.

Como verificar se a formatação deu certo?

Depois de formatar o celular, o primeiro sinal de que deu tudo certo é ele exibir a tela de configuração inicial ao ser ligado. Se, por acaso, o aparelho abrir direto na tela principal com aplicativos ou contas conectadas, é sinal de que a limpeza não foi concluída.

Além disso, faça uma verificação rápida para ver se a memória está vazia, se as contas Google ou Apple ID estão desconectadas e se existem arquivos e fotos armazenadas.

Importante: em alguns casos, apenas uma formatação não é suficiente para apagar todos os dados. Se ainda encontrar alguma informação pessoal no dispositivo, vale repetir o processo para ter certeza que o aparelho está completamente limpo e pronto para um novo uso.

A Trocafone te ajuda a preparar seu celular para venda

Preparar o celular para venda nem sempre parece simples! Mas, com a Trocafone, você tem a tranquilidade de contar com quem realmente entende do assunto. 

Com anos de atuação no mercado, a Trocafone se tornou referência na compra e venda de smartphones e tablets seminovos.

Aqui, nosso compromisso é garantir que você receba as melhores condições, seja para vender seu aparelho ou trocá-lo por um modelo mais atual. Quer entender melhor como a gente trabalha? 

Descubra sobre a Trocafone e veja por que somos uma empresa confiável, reconhecida pela seriedade e cuidado em cada etapa da jornada!