Garantia cobre tela quebrada? Descubra agora

Quando se trata de smartphones e tablets, uma das perguntas mais comuns é se a garantia cobre tela quebrada. Muitos de nós já passamos por aquele momento de desespero ao ver a tela do nosso aparelho rachada, seja por uma queda acidental, seja por um descuido. 

Mas será que a cobertura de garantia para tela quebrada está inclusa? Entenda agora como funcionam as garantias para esse tipo de dano para decidir os próximos passos!

Tem garantia para tela quebrada?

Quando se trata de conserto de tela quebrada e garantia, muitos usuários ficam na dúvida se esses danos estão ou não inclusos. A verdade é que, por serem frequentemente associados ao mau uso do aparelho, as garantias dos fabricantes normalmente não incluem a substituição ou reparo de telas danificadas. 

Isso significa que, mesmo que o dano ocorra dentro do período de garantia, o custo do conserto do display será uma despesa extra para você.

É importante estar ciente de que essa é a norma para todos os danos causados por mau uso ou negligência do usuário. Algumas operadoras de telefonia oferecem seguros para o dispositivo no momento da compra, mas é essencial ler atentamente os termos do contrato para entender o que está incluído e se é vantajoso para sua situação.

Quais defeitos de celular a garantia cobre?

O Código de Defesa do Consumidor (CDC) estipula que produtos duráveis (como celulares) tenham 90 dias de garantia para falhas técnicas. Além disso, você tem 7 dias a contar da data de entrega para devolução. 

No entanto, fique atento aos danos que não são considerados defeitos de fabricação, como os causados por mau uso, decorrentes de testes, instalação, alteração ou modificação de qualquer espécie nos produtos, bem como consertos realizados por outras assistências técnicas dentro de 90 dias.

Além disso, inclui-se ainda quebra, danos ou irregularidades (vícios) aparentes, facilmente observáveis no produto, que não foram constatados dentro do prazo de 7 dias após o recebimento do aparelho, entre outros. Verifique sempre a política de garantia antes da compra.

O que fazer quando a tela do celular quebrar?

Quando a tela do seu celular quebra, é normal sentir um pouco de desespero, mas é importante saber quais são as suas opções para resolver a situação. O primeiro passo é levar o aparelho a uma assistência técnica autorizada pela marca do seu celular. 

Eles terão as peças originais e o conhecimento técnico para realizar o conserto de maneira adequada. Se preferir, procure uma assistência técnica de confiança na sua região. Verifique as avaliações e recomendações para garantir que o serviço seja de qualidade.

Minha tela quebrou e ainda está na garantia: o que fazer?

Se ocorreram danos na tela e o celular continua na garantia, o primeiro passo é verificar os termos dela. Como mencionado, dificilmente a garantia cobre tela quebrada. 

No entanto, vale a pena entrar em contato com o suporte ao cliente para confirmar e discutir as opções disponíveis. Em alguns casos pode haver programas de substituição de tela com desconto ou condições especiais para reparo.

Quanto custa o conserto de tela de celular?

O custo para troca de display e troca de vidro do celular pode variar bastante, dependendo da marca e modelo do aparelho, bem como da região do Brasil onde você está. O preço pode variar de R$ 150 a R$ 2.500. 

Fatores como a disponibilidade de peças, se o display é original ou compatível, e a complexidade do reparo influenciam no valor final. Em alguns casos, os custos podem ser bem elevados, como trocar a tela do iPhone, por exemplo, podendo chegar a R$ 2.999.

Quando vale a pena trocar de celular?

Há momentos em que reparar um celular pode não ser a opção mais econômica ou prática. Se o custo do conserto for muito alto ou se o aparelho já estiver obsoleto, pode ser mais vantajoso investir em um dispositivo seminovo revisado, que oferece a mesma funcionalidade de um novo, mas com um custo significativamente menor.

Você ainda pode vender seu smartphone sem sair de casa e comprar um novo aparelho seminovo da Trocafone. Nossos produtos passam por uma revisão minuciosa, feita por técnicos especializados. Assim, você tem a certeza de uma compra segura e tranquila. Saiba mais sobre a Troca Smart!