Muitas pessoas pensam que a única maneira de tirar o icone in-su-por-tá-vel de notificação de mensagem da caixa postal é ligando para o serviço da operadora. O problema é que essa ligação costuma ser tarifada e, muitas vezes, somos obrigados a ouvir milhares de propagandas antes de chegar no recado.
O objetivo do post de hoje é mostrar que existem outras duas maneiras bem fáceis de se livrar desse pesadelo. Confira a seguir!
Veja também: Celulares Motorola em oferta
Desabilitar o Serviço de Caixa Postal
A primeira opção é uma maneira simples e bastante óbvia: ligue para sua operadora e solicite o cancelamento do correio de voz. Assim, você nunca mais receberá recados na caixa postal.
Dependendo da operadora, entretanto, essa alternativa pode desabilitar o identificador de chamadas também. Como isso não é legal, temos outra solução!
Acesse as Configurações do Aparelho
É importante lembrar que essa opção pode variar um pouco de acordo com o modelo do seu celular. Para este exemplo utilizamos um Moto G4 Plus, mas, de modo geral, para se livrar das notificações do correio de voz no Android 6.0 Marshmallow ou 7.0 Nougat, basta seguir os passos:
1. Acesse a ferramenta “Configurar” (ou “Ajustes”) do aparelho;
2. No item “Geral”, localize a opção “Aplicativos”;
3. Em seguida, toque nos três pontinhos no canto superior direito da tela e selecione a opção “Mostrar Sistema”;
4. No final da lista, você encontrará o item “Serviço do Smartphone” (ou “Serviço de Chamada”);
5. Toque em “Armazenamento” e selecione a opção “Apagar Dados”;
6. Confirme a ação e pronto!
Essa configuração deve durar até que outra mensagem de voz apareça na sua caixa, sendo necessário refazer a ação. Mesmo assim, não deixa de ser uma maneira prática de apagar a notificação sem pagar tarifas extras para a operadora.
E aí, curtiu a nossa dica? Deixe seu comentário e sugestões de novos posts!
Finalmente algum site que mostre um passo a passo que dá certo!
Parabéns!
Obrigada pelo feedback Victor! Ficamos felizes em ajudar :D Beijos!
Muito bom mesmo. Parabéns.
Sou eternamente grato a vocês, um procedimento tão simples mas que salvou meu dia dessas notificações que não saiam . Muito obrigado ^^
Ufa,me livrei do dito cujo, parabéns pela dica. Obrigado.
VLW ótima dica
Apesar de o tutorial ter 2 anos, ainda salva muita gente com esses procedimentos. Obrigado
Obrigada, deu certo!!! Já tentei várias dicas e não consegui retirar o ícone, só quando “ouvia” a caixa postal. Muito obrigada mesmo!!! Grande abraço pra você e sua equipe!!!!
No meu S7 Android 8.0.0 isso não funcionou.😔 Alguém pode me ajudar?
No meu aparelho eu entrei no app telefone, o último da lista. Apaguei os dados e pronto
Gostei da dica estava com esse problema e consegui resolver com essa dica.
Como realizar esse tuto num J5?
Oi Rapha, tudo bem? Você deve seguir os seguintes passos:
Configurações > Aplicativos > Gerenciador de Aplicações > selecione “Todos” na barra horizontal > desce quase até o fim e seleciona “Telefone” (vão aparecer três opções iguais, toque na última) > Forçar Parada.
Conta pra gente se der certo, viu? Beijos!
Boa… Obrigado. Deu certo no Galaxy J1 2016 sm-j120h/ds.
Abraço
Muito obrigada!!!
Problema resolvido J3 (SM-J320M)
Assim deu certo no J7 Metal. Obrigado!
Agora sim deu certo ! Valeu !
Excelente, ajudou muiiiiiito!!!!!
Funcionou no Samsung Galaxy S9+
Configurações > Aplicativos > Telefone (3ª Opção Igual Repetida) > Forçar Parada.
Se necessário, toque em “mostrar aplicativos do sistema” (no menu com 3 pontinhos) e “todos os aplicativos”
O meu deu certo, porém foi no primeiro e não no último. Muito obrigado!
Olá TROCAFONE, obrigado pela dica. Apesar da resposta ser do ano passado, deu certo no meu j7. Só um detalhe, não foi na última opção “Telefone” e sim na primeira que funcionou e coloquei em apagar dados, porque no forçar parada ele voltava quando reiniciava o cel.
Que delíciaaaa!! Deu super certo. Obrigada <3
boa deu certo no meu s6
Boa tarde!
Por favor, como retirar o ícone da caixa postal do A7 2017?
Obrigada!
Olá Luciene, boa tarde! Você deve seguir os passos: acessar “Config.” > “Aplicativos” > tocar nos três pontinhos horizontais do lado superior direito da tela > acessar “Mostrar Aplicativos do Sistema” > descer toda a tela até a primeira opção “Telefone” > selecionar “Apagar Dados”. Não esqueça de comentar se deu certo, beijos! ;)
Boa tarde Trocafone! A sua orientação serviu no meu J7, eliminei. Obrigado.
AMOR ETERNO A ESSE ARTIGO!
MUITO BOM! FUNCIONOU DIREITINHO, MUITO OBRIGADO!
Magina, fico MUITO feliz em ter ajudado ANDREEEE! :DDDD
como fazer no s8?
Olá Jonathan, tudo bem? Tente seguir os passos: acessar “Config.” > “Aplicativos” > tocar nos três pontinhos horizontais do lado superior direito da tela > acessar “Mostrar Aplicativos do Sistema” > descer toda a tela até a primeira opção “Telefone” > selecionar “Apagar Dados”. Não esqueça de comentar se deu certo ;) Beijos!
Prezados. Obrigado pela dica. No caso do S8, antes de “selecionar apagar dados” é necessário entrar em “armazenamento”. Abs.
Moço, fui fazer no meu e existem 3 app com o nome “Telefone”. Qual eu faço?
No meu S8 funcionou certinho! Muito obrigada :)
Vlws. Não foi eu que perguntei mas isso deu certo no Galaxy S7.
Boa tarde,
Como seria no s6?
Olá Stefano, boa tarde! Você deve seguir os passos: acessar “Config.” > “Aplicativos” > tocar nos três pontinhos horizontais do lado superior direito da tela > acessar “Mostrar Aplicativos do Sistema” > descer toda a tela até a primeira opção “Telefone” > selecionar “Apagar Dados”. Beijos! ;)
Perfeito, muito obrigada!!! Ajudou muito!!!
Utilizaei a mesma dica pra apagar o ícone no meu S10, muito obrigada pela ajuda.
Aleluia parabens site que mostra como tirar esse icone maldito da tela
Hahaha entendemos seu sofrimento, Ricardo! Que bom que gostou da dica! (:
Melhor conteúdo. Obrigada. Super útil.
Muito obrigada, Carol! Ficamos felizes em ajudar e pelo feedback ;) beijos!
Tenho um a5 2016 e não aparece a opção de apagar dados… apenas de forçar parada… como faço?
Oi Melina, tudo bem? Desculpe a demora, tive uns probleminhas para responder os comentários aqui do blog. Você já conseguiu fazer o procedimento? Tente o seguinte: Configurar > Aplicativos (aba “Todos”) > segunda opção “Telefone” > aguarde o cálculo dos dados e toque em “Limpar Dados”. Espero que dê certo, beijos!
Estou c o mesmo problema no A5 2016,nao ha opçao apagar dados ou limpar dados,apenas forçar parada.
Oi David, você já tentou dessa forma também? Configurar > Aplicativos (aba “Todos”) > segunda opção “Telefone” > aguarde o cálculo dos dados e toque em “Limpar Dados”. Me avise se der certo ;)
O meu tbm só tem a opção forçar parada fiz tds as opções e não deu certo….se existir outro metodo.
Valeu mano,ajudou muito
Olá Fernando! Sou uma “mana” :D Fico feliz por ter ajudado. Beijos!
Nao consegui no LG k4
Configurações >geral>aplicativos>tres pontos no canto superior direito e mostra tres opções:
-Ordenar por tamanho
-Reiniciar preferencias
-Restaurar aplicativos padrao
O que faço,
Obrigado, desde ja
Olá Heitor, tudo bem? Desculpe a demora, tive uns probleminhas para responder os comentários aqui do blog. Tente o seguinte: Configurar > Aplicativos (aba “Todos”) > segunda opção “Telefone” > aguarde o cálculo dos dados e toque em “Limpar Dados”. Espero que dê certo. Beijos!
Como executar no Samsung on7.., ??
Olá Carlos, tudo bem? Desculpe a demora, tive uns probleminhas para responder os comentários aqui do blog. O seu On7 é o modelo de 2015? Se for, tente o seguinte: Configurar > Aplicativos (aba “Todos”) > segunda opção “Telefone” > aguarde o cálculo dos dados e toque em “Limpar Dados”. Espero que dê certo. Beijos!
Parabéns pelo conteúdo!!
Nesses anos todos como usuário do Android é a primeira vez que consigo tirar aquela notificação chata do display!!! Obrigado pela dica.
Boa tarde!
Por favor, como retirar o ícone da caixa postal do Samsung s4?
Desde já agradeço
Excelente artigo
Olá Juliana, tudo bem? Desculpe a demora, tive uns probleminhas para responder os comentários aqui do blog. Tente o seguinte: Configurar > Aplicativos (aba “Todos”) > segunda opção “Telefone” > aguarde o cálculo dos dados e toque em “Limpar Dados”. Espero que dê certo :D Beijos!
Como que tira do zenfone 2?
Oi Amanda, tudo bem? Desculpe a demora, tive uns probleminhas para responder os comentários aqui do blog. Tente o seguinte: Configurar > Aplicativos (aba “Todos”) > segunda opção “Telefone” > aguarde o cálculo dos dados e toque em “Limpar Dados”. Espero que dê certo. Beijos!
Muito obrigada mesmo !! Não aguentava mais aquela coisa chata na minha barra de notificações
Li o artigo e todos os comentários mais tenho um J5 prime e nao se encaixou em nenhum dos passos.. consegue me ajudar?
obrigadaa
é um pouco diferente do J5, dei uma fuçada de novo e consegui agora! obrigada
Ahhh desculpe, não tinha visto essa segundo comentário. Que bom que conseguiu :DDD Beijos!
Olá Katherine, tudo bem? Desculpe a demora, tive uns probleminhas para responder os comentários aqui do blog. Tente o seguinte: Configurar > Aplicativos (aba “Todos”) > segunda opção “Telefone” > aguarde o cálculo dos dados e toque em “Limpar Dados”. Espero que dê certo :D Beijos!
Me ajude, por favor, no meu Vibe K6 plus não dá certo. Apago dados do “serviço de smartphone” do “telefone” mas não dá certo.
Android 7.0
Olá Henrique, tudo bem? Desculpe a demora, tive uns probleminhas para responder os comentários aqui do blog. Tente seguir os passos até a parte “Mostrar Aplicativos do Sistema” > toque na primeira opção “Telefone” > aguarde o cálculo dos dados e toque em “Limpar Dados”. Espero que dê certo! Beijos :D
Nossa, amei muito! Obrigado :)
Fico muito feliz em ajudar, Igor! <3
Muito bom. Obrigado
Fico feliz em poder ajudar, Roberto! :D
Perfeito. E tem gente oferecendo “app” para isso na Playstore.
Hahaha não precisa tanto, né?
Como fica para o LG L Prime?
Olá Carla, tudo bem? Tente dessa forma: Configurar > Aplicativos (aba “Todos”) > segunda opção “Telefone” > aguarde o cálculo dos dados e toque em “Limpar Dados”.
Meu MUITO obrigada <3
AAAA magina! <3
Consegui! No J7 vão aparecer 3 ícones de telefone. É só ir no terceiro e depois em forçar parada.
Ufa, depois de muita pesquisa, uma informação correta! Funcionou! Muito obrigado!!
Graças a Deus já não aguentava mais aquele símbolo maudito! Obrigado
Obrigada! Achei que nunca me livraria das msgs de voz! Mas graças a vocês sou uma pessoa livre!!! 😁😁😁😁
Bom dia!! Funcionou, consegui me livrar daquele ícone, já tava de saco cheio de ver aquelas porcarias na tela do meu aparelho!! Muito obrigado!!
Adorei !!! Consegui tirar a notificação. Parabéns pela postagem, e muito obrigada.
Perfeito! Muito obrigada!
Sensacional. Até q enfim um lugar com passo a passo correto.
Valeu!
Muito útil.. Me ajudou pra caramba pois toda vez que eu ia descer a barra de notificação acabava ligando sem querer pra caixa postal.. aí adeus créditos.
Muito bom! Obrigada!!!! :D
Perfeito! Muito obrigada! Excelente site!
Parabéns! Finalmente um site que ajudou com esse ícone infernaaal!
Não funcionou no Moto G5. Fiz e no momento desapareceu, porem depois de 5 minutos o ícone estava lá novamente. Fui repetir o processo e não dá opção de limpar dados. Infelizmente não deve ser possível retirar.
Obrigada…
muito útil (l)
Parabéns, esse negócio estava me deixando louco, perfeito o passo a passo, funcionou.
Top, simples e objetivo
Muito bom. É uma coisa irritante ficar aparecendo aquela mensagem. Eu não acesso caixa postal, mas sei que tinha uma mensagem da própria operadora, oferecendo planos.
Muito legal, isso me incomodava há um bom tempo
Maravilha!!!!! mandei o ícone da caixa postal para o inferno! rs…tenho moto G5s
Finalmente, consegui me livrar daquilo ooo coisinha chata meu deus!
Obrigada
Muito obrigada pela dica!!! Finalmente um post esclarecedor de como se livrar desse incômodo!!
Ótimo trabalho.. Funcionou no Zenfone 3 com Android 8.
Muito bom o tutorial.
Simples e rápido.
Um dos mais fáceis que vi.
Parabéns fiz e deu certo no meu s8. Grato.
Artigo fenomenal!
Obrigada pela ajuda. Muito feliz!
AAAAAAAAAH OBRIGADA 😅😅😅😅😅
Excelente dica. Bom tutorial.. Funcionou no meu lg k10 novo. Android 7.0
Show!
Depois destas etapas, foi só reiniciar o sistema e pronto!
VALEU!!!
Amei a dica, super simples e funcionou ….
Muito Obrigada!
No Galaxy S6 com versão do Android 7.0 é no primeiro das três opções, só selecionar “Armazenamento” e depois “Limpar Dados”, dai some a mardita caixa postal.
Muito obrigado por disponibilizar esse tutorial, funcionou perfeitamente. Que DEUS lhes abençoe. Shalom!
Ótimo conteúdo! Me tirou dessa agonia haha
Muito obrigada! Deu certo e me livrei de um incomodo enorme
Caramba! Sensacional! Muito obrigado mesmo.
Parabéns, único site que realmente resolveu o problema
Muito obrigado… Ajudou muito….
Excelente!!! Parabéns por este post!
Muito bom mesmo. Parabéns.
Excelente informação. Muito obrigado!
No meu tem várias opções com a palavra armazenamento. Meu celular é um J7 neo
AMEIIIIIIIIIIII!!! enfim alguém realmente forneceu um passo a passo que funciona!!! espetacular!!!
Caramba, vc é o cara mesmo, nem precisei perguntar, já peguei carona nas dúvidas da galera e consegui resolver o meu problema. Fiquei muito satisfeito, valeu mesmo irmão.
Para remover ícone de caixa postal da Claro que fica travado na Central de mensagens.
Vá em Configurações/Aplicativos
Então clicar no canto superior direito, nos 3 pontinhos e selecionar “mostrar aplicativos do sistema.
Depois procure por Telefone/Armazenamento/Limpar Cache” e depois “Limpar dados”
Pronto!
No meu aparecem 3 telefones e eu fiz nos 3 pra garantir mas no primeiro o ícone da caixa postal sumiu.
Todo este procedimento é necessário pois a notificação fica gravada no aparelho e não na operadora.
Espero ter ajudado.
Abraço
Muito obrigado pela dica! Estava há horas tentando retirar essa porcaria da tela!
Muito obrigado pela dica! Estava há horas tentando retirar essa porcaria da tela! No LGK10 resolveu!
Funcionou! Obrigado!
Muito bom…funcionou mesmo. Obrigada pelas dicas.
Se eu apagar os dados, apagará meus contatos?
Valeu amigo consegui tirar esse ícone infernal do meu k10
Obrigado
Olá…. e no iphone 7??
Oii!
Você me ajudou muito! Quero muito agradecer!
Deu tudo certo! A notificação chata desapareceu…
Beijos!
Eu já tentei várias vezes e não consigo nem achar isso. O meu é o LG K4 LTE se puderem me ajudar eu serei muito grata.
Muito obrigado!!!!! Deu super certo!!!
Obrigado, amigo. Funcionou bem no LG K10 Power.
Gostaria de saber como desativar o Correio de voz no Samsung A30.
Ele nao tem.mais a opção de apagar dados e nem habilita a opção de desativar.
Como proceder?
Ótima dica, obrigado.
Da hora,
Funcionou em um Samsung M20 com Android 9! O app de sistema neste caso se chama “Telefone”, na verdade aparecem 4 apps com esse nome, fui tentando Limpar Dados de cada um destes, até que um removeu a notificação. Muito obrigado pela dica!!
Que maravilha! Obrigado. Eu simplesmente odeio esse ícone de correio de voz. Simplesmente incrível. Obrigado.
Funcionou perfeitamente no meu LG K12+. Única dica que deu certo. Nele o ícone chama “serviço de chamada”. Obrigado pela dica.
Cara, Muito obrigado! Funcionou direito. Valeu!
Olá, obrigada pela dica! No note 10 fica em configurações de chamada.
Galaxy S10 (2022)
Na própria notificação está escrito o nome do serviço. “Serviços Telefônicos”
Limpe o armazenamento desse serviço!