Com os avanços dos recursos da tecnologia e da internet, aparecem diversas ferramentas que nos auxiliam no dia a dia. Por outro lado, com o acesso praticamente irrestrito por grande parte da população, surge, também, uma insegurança em relação à segurança nas redes sociais.
Quando falamos em Inteligência Artificial (IA), muitos usuários ligam o termo à falta de proteção na web ou até mesmo vazamento de dados. Apesar de os algoritmos se fazerem presentes em algumas dessas situações, os recursos da IA têm sido grandes aliados para aumentar a segurança das informações.
Neste conteúdo, vamos mostrar por que a Inteligência Artificial tem se mostrado cada vez mais importante para a segurança nas redes sociais e para o combate a fraudes em diversos setores. Confira!
Segurança das redes sociais e a preservação dos dados
Todos os dias, somos expostos à Inteligência Artificial. É ela que permite que sites e aplicativos detectem padrões de consumo e de comportamento para poder tornar a experiência do usuário o mais personalizada possível.
Quanto mais dados estiverem armazenados na IA, mais individualizadas serão as indicações dos algoritmos. Quem nunca ficou assustado por falar sobre algum objeto e, “misteriosamente”, ele começar a aparecer nas sugestões de compra de várias páginas?
Esse uso demasiado acaba causando preocupações com a privacidade dos usuários, que, muitas vezes, não têm acesso claro às diretrizes da tecnologia. Mas, aqui, vamos mostrar que, além das questões éticas relacionadas à Inteligência Artificial, existem princípios legais que regulamentam o uso da tecnologia.
No Brasil, uma das resoluções é disposta no Projeto de Lei 5051/2019, que define que os responsáveis pela IA devem evidenciar os parâmetros utilizados pela Inteligência e reafirmar a necessidade de supervisão humana.
Em 2021, chegou ao Plenário o documento relacionado ao marco legal do uso e do desenvolvimento de Inteligência Artificial no nosso país. A deliberação permite a expansão da tecnologia, desde sejam estimulados projetos cidadãos que apresentem as consequências negativas do mau uso desses recursos tecnológicos.
Lei Geral da Proteção de Dados
Dentro desse escopo, entrou em vigor a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que regulamenta princípios para a utilização de dados pessoais por parte dos algoritmos.
Através dela, estabeleceu-se que o uso das informações deve ser expressamente anunciado ao usuário, que precisa ser informado sobre a finalidade do preenchimento da informação, o eventual compartilhamento com terceiros e o tempo de armazenamento desse material. O objetivo da LGPD é não só dar mais transparência aos usuários no que diz respeito ao uso dos dados pessoais como também dar ao titular a possibilidade de solicitar a revisão das condições de compartilhamento dos dados.
Inteligência Artificial no YouTube
A Inteligência Artificial está muito presente no nosso cotidiano, seja de forma consciente ou não. A maioria das pessoas sabe que assistentes virtuais, como a Alexa, da Amazon, o Google Assistente, do Google, e a Siri, da Apple utilizam essa tecnologia.
Muitos conseguem imaginar que as páginas que possuem feeds personalizados, como as plataformas de streaming, também usam recursos inteligentes para buscar as informações com base em cada usuário. Mas existem redes que usam IA e muita gente nem para pensar.
No final do ano de 2022, o YouTube, por exemplo, anunciou algumas novidades relacionadas ao uso de ferramentas de Inteligência Artificial no aplicativo. Há muito tempo, a empresa vinha demonstrando preocupação com a segurança na rede social, especialmente em relação a spams, bots e linguagem abusiva em vídeos, comentários e transmissões ao vivo.
Os recursos avançados, resultantes da implementação da Inteligência Artificial, passaram a permitir a detecção automatizada de spam e a remoção desses conteúdos robotizados.
A mesma técnica tem sido utilizada para bloquear bots nos chats ao vivo, evitando que as transmissões sejam afetadas negativamente e fazendo com que a experiência fique ainda melhor tanto para os usuários quanto para os produtores de conteúdo.
Em relação a comentários impróprios ou ofensivos feitos por pessoas, passarão a ser exibidos avisos de remoção e de penalidades para quem violar a política do YouTube.
Caso o alerta seja ignorado ou sejam encontrados comentários reincidentes, a conta ficará impossibilitada de fazer comentários por 24 horas. Por enquanto, a função está configurada para ler comentários apenas em inglês, mas o YouTube já sinalizou que, em breve, serão adicionados outros idiomas à funcionalidade de Inteligência Artificial.
Com base nesse exemplo, podemos perceber que, quando administrada conforme as previsões legais, a Inteligência Artificial ajuda a evitar lesões aos direitos do usuário – não é só em relação à segurança nas redes sociais.
No setor financeiro, os processos de análise de crédito, de criação de contas digitais e de investimentos remotos passam a contar com sistemas mais sofisticados de combate a fraudes, diminuindo problemas com hackers e com trocas ilegais de informação.
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